体验过后才能懂——记赴日体检真实感受

2022-08-01

检套餐和搭配的治疗项目。得到客户的认可之后,预定好体检套餐和日期再与日本医院确认。客户付款之后,双方再次确认好时间和套餐,提上日程。


日本医院给我们发正式邀请体检通知,通过问诊表,电话一对一进行详细问诊,保护客户的隐私,如果是夫妻一起体检,也是分开致电问诊。需要确认体内是否有钢板或假牙,大批纹身,因为有这些就不能做MRI项目。所以问诊这一步是非常关键的。


问诊结束后。协助客户安排机票酒店,掌握好客户的日程。


客户的体检套餐内如有肠镜检查的话,在时间允许的范围内,把器具邮寄到客户手里,如果时间不允许,把检查器具邮寄到客户日本入住的酒店的前台。嘱咐客户提前一天吃上我们给客户准备大肠餐,(这套大肠餐是我们刻意给客户安排的,其他的中介公司或者是医院是不提供这些,为的是想让客户通过药物和肠餐,尽量把宿便排干净,等肠镜检查的时候,检查的彻底,诊断也清晰。)


当天早上,在日本的陪同翻译,去酒店接客户到医院做体检。我们事先给客户准备全新的拖鞋。(很多体检医院是不给客户准备的。)体检过程全程跟随,全程翻译,体检时间是上午8点开始到下午5点结束。4点到5点解读报告。如果出现问题,翻译一直陪同,有需要的话,会进行挂号解决。


日本医院检查MRI的时间大概在30分钟,MRI机器噪音大,为了让患者缓解紧张情绪和这种噪音带来的不安,医院给患者准备的耳麦,可以带上耳麦听音乐。


在日本医院,每做一个检查项目,都会核对患者姓名以及介绍对应的检查内容和时间,再跟客户做好充分的说明。做超声波检查的时候,涂得的耦合剂是,中国医院普遍是凉的,但是日本医院的耦合剂都是温热的,检查完毕后,医务人员用一次性温热毛巾给客户擦拭。服务非常的细腻。中国客户对日本的体检服务都是非常满意。


40个工作日后体检报告邮寄到中国客户手里。


分享